提高思想认识,争做优秀员工

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1、弘扬企业文化，提高思想认识，争做优秀员工首先，我非常感谢公司给予我这样一个机会，让我得以认真思考：作为吉视文化传媒股份有限公司的一名员工，我做得怎么样——用户满意吗？领导满意吗？自己满意吗？在以后的工作中，我又应该如何去做？怎样才能成为一名优秀的员工呢？众所周知，一个民族要发达、要振兴、要强大，就必须培育伟大的民族精神。那么，一个企业要发展、要突破、要跨越，就必须培育优秀的企业文化。我们吉视传媒的企业文化是：　　“四个大力”：　　一是要大力倡树追求卓越，注重细节，结果导向、如履薄冰的生存理念。　　二是要大力弘扬求真务实、艰苦创业、勇敢正直、自我否定的企业精神。　　三是要

2、大力营造全心全意、立即行动、亲力亲为、负责到底的工作作风。四是要大力构建明确任务、锁定结果；再造流程、锁定责任；考评绩效、锁定价值的运行机制。我们的服务理念是：不仅让用户满意，而且让用户感动。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortga

3、geloans,acceptingonlythelender5简单来说，企业文化是企业成员共同的价值观和行为规范。那么，这种企业文化对我们有何种重要意义呢？这简短精辟的几句话，对内，它是一种向心力，说出来的是我们吉视传媒人的理想和追求，道不尽的是吉视传媒人为之点燃的斗志和豪情。对外，它是一面旗帜，决定着我们公司的公众形象、市场信誉度、社会定位及发展方向，体现了我们传媒公司的社会使命和责任感——人与事业共成长，企业与社会共和谐。正是它，把我们召集在一起，把我们每个员工的力量聚集在一起，化作一股强劲动力促进我们企业发展！作为一名普通员工，我们应该怎样去弘扬企业文化呢？贵在知

4、，重在行。那就是人人以实际行动为用户提供满意服务，人人以实际行动争做优秀员工。然而在平凡的工作生活中怎样做才能做到这几点呢？怎样做才能把这些融入到具体的工作当中去呢？我觉得为用户解决问题是让用户满意的核心。要能很好地为用户解决问题，不仅要有卓越的服务意识，还需要娴熟掌握专业技巧，只有将思想和技能有效地结合起来，才能产生让用户满意的效果。人，有实力才会有魅力，要做一名优秀的员工应该有较强的工作能力。能力的提升是一个厚积薄发的过程，只有主动工作，虚心学习才会增强自己的工作能力。试想，当我们去为用户上门安装或排除故障，我们能准确判断故障在哪儿，是什么原因造成的，而且安装及维修

5、技术熟练，顾客首先会对我们的专业技能给予认可。但这只是对解决用户问题的基本保证，要使用户满意还是远远不够的，良好的交际技巧可使任务技能发挥更好的效果。因此，我们在学习专业技能的同时，还要用心学习交际技巧。对待用户，我们应该总是保持积极的心理状态，使用文明礼貌用20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertific

6、ate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender5语；了解用户的需求，不管用户的要求是否完全可以解决；表现出职业化和友善形象，服务规范并训练有素，对用户表现出关怀、友善和重视。换言之，就是要时刻站在用户的角度，设身处地为用户着想，为每位用户提供不同层次、个性化的服务，想用户所想，急用户所急。做为一线员工，我们是企业信息的直接传递者，我深知自己责任的重大，因此我要用专业的工作技能及灵活的交际技巧，通过细心、周到的服务，将公司的企业文化深入到千家万户。要成为一名优秀员工，就要有自主学习的能力。周

7、总理曾言“人要活到老，学到老”。人的一生就是一个不间断的学习与实践过程，在校园里学的那点知识太过微薄了，所以在工作中要积极进取，奋发向上，善于思考，不断学习创新，培养挑战自我和超越自我的精神，千方百计的提高自己的综合能力，也就是要做到“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”只有这样才能适应新形势对工作越来越高的要求。当然，仅有认真的做事态度和较强的工作能力仍不能算是个优秀的员工。优秀的员工身上应该有更多的闪光点，比如团队合作精神。先秦便有孟子曾经说过：“天时不如地利，地利不如人和。”三国孙权也说：“能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则