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时间:2018-08-26
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1、4S店app移动营销一、汽车4S店营销发展4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的,是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。汽车4S店的营销向来是作为创新营销最为忠实的拥护和实践者,广告形式从电视广播媒体、平面媒体、户
2、外媒体发展到网络媒体,营销呈现多样化,都体现了创新的理念,给4S店的营销带来了不可限量的作用,但随着广告产业的发展,企业主渐渐发现,这些方式离开广告终端后,广告传播信息很快消失,它们所能传播的信息量、用户粘着度都比较低。发展至今,要想提升4S店的核心竞争力,营销模式必须走向革新的道路!!!目前,智能移动终端在迅速发展,苹果官方预测2013年年底,中国手机市场将会有4亿智能机用户抢占市场先机,从2010年开始手机应用已经占据了人们22%的业余时间,越来越多的企业和组织都在打造专属的客户端应用,智能客户端应用已经成为企业或者组织营
3、销推广的重要工具。奥迪、丰田、路虎、凯迪拉克、宝马等纷纷推出自己的客户端。通过4S店客户端,用户可以查看4S店介绍、车型介绍、最新活动、售后保养等各种资讯,图文并茂一应俱全,并且可以进行电话咨询、在线互动,个人登录等操作。APP应用改变了汽车4S店销售理念,伴随着中国移动互联网的爆发式增长,出现了4I营销理论,它提出针对移动互联网用户的特点营销应注重从四个方面下手,包括趣味性、利益性、互动性及个性化。受到这一理论的“驱动”,APP应用在提升汽车4S店的销售转化中发挥着越来越重要的作用,也推动着汽车行业品牌服务质量的变革。APP
4、应用对于汽车4S店来讲将会迎来一场销售革命,通过手机看车、手机试驾预约、手机问卷、手机订购、手机预约包养、API接口服务的功能开发,使4S店能在碎片化时间里对汽车消费者进行便捷式营销,它能服务于汽车营销从上市发布、试驾、推广到增值服务全流程,让以往的“移动信息孤岛”变得更富新鲜体验和互动乐趣。二、App平台:全新精准营销方式APP平台是目前全新的精准营销方式,主要为汽车客户/4S店提供全面的营销战略服务,帮助企业达成品牌形象传播、产品营销推广、客户关系维护、销售转化,从而提升产品销量。它有如下四大亮点:1、品牌传播-实现对4S
5、店的形象展示与宣传,从而有效提升店面的形象价值;-对4S店的经营/服务理念进行宣传展示,有效增强现有客户及潜在客户对4S店的粘合度;-产品移动展厅,可对比查询产品信息及图片;最大化营造漏斗效应,达成(店面/产品)品牌自上而下的推广需求。2、精准营销otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin19
6、39servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypa
7、rtyCommitteeSecretary,Ministersand-帮助4S点店筛选、锁定目标客户群,实施有针对性和选择性的宣传诉求重点;-售前可通过APP平台将产品/活动信息推送给目标客户群;-24小时绑定潜在客户群。3、4S专营店的销售助手-突破传统型录型录形式,通过图片和表格文字全面展示产品的卖点;-使用手机/平板电脑向顾客介绍产品性能,分享图片和可提供的选择;-销售人员带着ipad,使销售更简便、更高效;-更能增强消费者的用户体验,提高线索量。4、无忧完善的售前售后服务-建立完善的移动售前售后服务,方便车主,同时提高
8、4S店的作业效率;-车主可通过手机查询个人档案及在线提交售后保养预约;-车主使用手机即可在线续保,便捷快速;-车主可通过APP平台速拨经销商网点电话,减少(上网查询)等繁琐程序;-第一时间把4S店的最新活动资讯/店面促销信息推送给车主,更快捷、精准完成信息推广。销量提升通过以
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