旺铺助手使用说明书

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1、新疆公司旺铺助手产品手册(客户端版)版本信息：V1.0第2章安装说明1第3章登录9第4章来电弹屏10第5章呼叫记录（来电）115.1鼠标右键功能115.2鼠标左键功能125.3通话记录搜索功能12第6章短信管理（短信）136.1发送短信136.2短信列表136.3鼠标右键功能146.4短信搜索功能14第7章客户资料管理（通信）157.1分组管理157.2客户资料管理167.3客户资料搜索功能17第8章拨打电话17第9章挂机短信（挂机）189.1添加短信189.2修改短信199.3删除短信20第10章商品

2、管理2010.1新增产品信息2010.2修改产品信息2110.3删除产品21第11章消费管理（消费）2211.1新增消费2211.2鼠标右键功能23第12章主菜单功能2412.1系统设置2512.1.1个人资料设置2512.1.2修改密码2512.2历史记录查询2612.2.1通话记录查询2612.2.2短信记录查询2712.3客户资料管理2812.3.1导入客户资料2812.3.2导出客户资料3112.4销售报表3112.4.1销售情况表3112.4.2商品销售报表32第13章规则说明33第2章安装说

3、明硬件要求内存：255M以上CPU：2.10GHz以上软件要求windowsXP、windows7、windows2000等操作系统软件安装客户端软件下载地址：http://wp.118114.cn-1-1)双击下载的客户端安装程序，点击“下一步”。-2-2)点击“同意”。-3-3)点击“下一步”。4)点击“下一步”。-4-5)点击“下一步”。6)点击“下一步”。-5-7)点击“下一步”。8)点击“下一步”。-6-9)点击“完成”。软件卸载1)点击开始-->所有程序-->旺铺助手-->卸载旺铺助手

4、，运行unwise.exe，在下图界面，点击“下一步”。-7-2)点击“完成”，卸载成功。-8-第3章登录用户在下图所示的输入框输入用户名、密码，点击【登录】进入旺铺助手主界面。-9-第4章来电弹屏当有客户来电时，会自动弹屏，如通信录中已有客户资料，则在弹屏时显示该客户的基本信息和呼叫记录、短信发送记录和消费记录等，还可针对每个来电添加消费记录。-10-第5章呼叫记录（来电）所有通话都会进入呼叫记录表，方便查看漏接的电话。每条通话记录前的小图标含义：红色下箭头表示未接来电；绿色下箭头表示已接来电；红色

5、上箭头表示未呼通电话；蓝色上箭头表示已呼通电话。按呼叫日期显示:点击“来电”栏，在分组上右键显示方式°按呼叫日期，通话记录列表则按今天、昨天、本周、上周、更早分组显示。按呼叫方向显示:点击“来电”栏，在分组上右键显示方式°按呼叫方向，通话记录列表则按已接电话、未接电话、已呼通电话、未呼通电话分组显示。5.1鼠标右键功能添加号码到通讯录：选中一条未知联系人记录，右键选择“添加到通讯录”，在通信录弹出框中输入客户信息，点击【保存】。编辑通讯录：选中一条已存在于通信录中的客户通话记录，右键选择“编辑通信录”，

6、在通信录弹出框中修改客户信息，点击【保存】。对目标号码发送短信：选中一条通话记录，右键选择“发送短信”，在发送短信弹出框中输入内-56-容，点击【发送】。呼叫：选中一条通话记录，右键选择“呼叫”，主叫响铃后，打开主叫电话，等待被叫接听即可。5.2鼠标左键功能选中一条通话记录，双击鼠标左键，可在弹出层进行呼叫、发送短信和查看往来呼叫记录。5.3通话记录搜索功能点击“来电”，在搜索框输入目标号码，可快速查找到该号码最近一次通话记录。该搜索框支持模糊查询。-11-第6章短信管理（短信）6.1发送短信在主界面点

7、击【发送短信】，在弹出框输入接收号码、内容，点击【发送】。6.2短信列表所有发送的短信都会进入短信列表，包括挂机触发短信和手动发送的短信。-12-按日期显示：点击“短信”栏，在分组上右键显示方式°按日期，短信列表则按今天、昨天、本周、上周、更早分组显示。按结果显示：点击“短信”栏，在分组上右键显示方式°按结果，短信列表则按发送成功、发送失败分组显示。6.3鼠标右键功能短信转发：在短信记录中选择一条短信，右键选择“转发”，在发送短信弹出框中输入收信人号码，点击【发送】即可。6.4短信搜索功能点击“短信”，

8、在搜索框输入接收号码或短信内容，可快速查找到该号码或短信内容最近一次短信接收记录。该搜索框支持模糊查询。-13-第7章客户资料管理（通信）7.1分组管理增加客户分组：在分组上右键选项中选择“增加客户分组”，在弹出框输入组名，点击【确定】。修改客户分组：在分组上右键选项中选择“修改客户分组”，在弹出框修改组名，点击【确定】。删除客户分组：在分组上右键选项中选择“删除客户分组”，在弹出的警告中，点击【确定】。-14-7.2客户资料管理增加客户资