营销技能大赛知识考试题库

《营销技能大赛知识考试题库》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、综合测试题知识题一、单项选择题（每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案）1．实地调查不包括（D）（A）访问调查(B）观察调查（C）实验调查（D）间接调查2．访问调查不包括（A）（A）直接访问（B）邮寄访问（C）电话访问（D）留置调查3．面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（A）（A）直接性（B）费用低（C）时间短（D）样本小4．面谈访问的特点除了直接性之外，还有（C）（A）样本小（B）时间短（C）灵活性（D）费用低5．面谈访问的缺点不包括（D）（A）不利于监督（B）费用高（C）时间长（D）样本小6．而且由于面谈调查是直接与被调查者进行

2、面对面交谈，调查结果容易受到（A）（A）调查人员的工作态度（B）费用（C）时间（D）样本7．在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（A）（A）个人访问（B）小组访问（C）电话访问（D）邮寄访问8．由市场调查售货员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（C）（A）访问法（B）观察法（C）实验法（D）邮寄法9．要使用产品样品或广告样本这类辅助用品来进行访问的调查项目适用于（D）的面谈访问方式（A）留置访问（B）邮寄访问（C）电话访问（D）个人访问10．最通用和最灵活的访问调查方法是（D）（

3、A）邮寄访问（B）电话访问（C）小组访问（D）个人访问11．个人访问具有灵活性和（A）两种特点（A）通用性能（B）客观性（C）周密性（D）主观性12．在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒文谎报行为的访问方式是（D）（A）邮寄访问（B）电话访问（C）小组访问（D）个人访问13．为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（D）（A）携带正式的介绍信（B）经居委会的帮助（C）携带官方文件（D）以上皆可14．被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（C）（A）邮寄访问（B）电话访问（C）访问（D）个人访问15．集体访问一般有（

4、C）（A）3至5人（B）6至7人（C）8至10人（D）10人以上16．某些人的意见会对讨论产生较大影响，导致调查结果出现偏差的访问方式是（C）（A）专家意见法（B）电话访问（C）小组访问（D）人个访问17．下列不属于资料编辑的内容的选项是（A）（A）在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征将相异的资料区分开来（B）检查有元错误的回答（C）检查有元疏漏的回答（D）检查有无不一致的回答18．不属于访问调查的方法是（A）（A）信函访问法（B）面谈访问法（C）留置调查法（D）电话访问法19.资料编码的首要问题是（A）（A）根据实际

5、分类的需要，设置合理的分类尺度（B）保证每一类回答都有类可归（C）每一个问题中的分类应含义明确（D）对错误回答作特殊分类20.从方法本身来讲，（C）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法（A）观察法（B）电话调查法（C）留置调查法（D）实验法21.只规定调查的目的和任务，调查人员可以根据调查目的的要求来确定观察内容，这种观察法叫（D）（A）实验观察（B）非实验观察（C）结构观察（D）非结构观察22.调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，这种调查方法叫（D）(A)面

6、谈调查（B）邮寄调查（C）电话调查（D）留置调查23．做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（A）（A）售前服务（B）售中服务（C）售前售中服务（D）售后服务24．电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？（B）（A）“您觉得我们的产品有什么优点？”（B）“您是否准备购买家用空调？”（C）“你对我们的微波炉有什么改进意见？”（D）“您的月收入处在哪一水平？”25.根据调查的目的，事先对观察的内容步骤作出规定，以此来实施观察，这种观察法叫（C）（A）实验观察（B）非实验观察（C）结构

7、观察（D）非结构观察26.事先根据调查目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（C）（A）直接观察法（B）无结构观察法（C）结构观察法（D）间接观察法27.一般在资料验收中，应该（B）(A)将陈旧的资料作废（B）接受基本正确的资料（C）将问题较少的资料作废（D）对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查28.PTODUCT是营销刺激中的（D）（A）价格（B）渠道（C）促销(D)产品29.常用在调查人员对调查对象缺乏足够了解的情况，实施观察时较为灵活，可作为进行更深一步基础的观察法是（B）(A)结构观察法（B）无结构

8、观察法（C）实验观察法（D）非实验观察法30．关于访问调查法的描述，不正确的是（D）（A）面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高（B）邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低（C）电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的