管理学本科试2008

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1、武汉大学2008----2009学年第一学期期末考试经济与管理学院     2008级  经济学《管理学》试题（A）任课老师：秦仪     考试类型：闭卷考试时间：120分钟       审核人一、名词解释（2*5）1．管理者2．组织结构3．MBO4．SWOT5．霍桑实验二、单项选择题（2*10）1．企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象? （D）A．企业的高层管理人员。B．员工们的顶头上司。C．企业中其他部门的领导。D．与自己处于相近层次的人。 2． 有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强

2、调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦 企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意"有福 共享"，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企 业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么? （D）A．这位老板在搞平均主义。 B．这位老板把激励因素转化成了保健因素。 C．员工们的横向攀比。 D．这位老板对员工激励缺乏系统规划。 3． "一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。""一件事情出错，其他 事情也跟着出错。"类似的话在揭

3、示人们什么?（C）A．决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。 B．制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。 C．应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能 等到出现问题时再仓促应对。 D．要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论。 4． 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人 ，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长 的管理幅度为：（） A．4。B．7。C．22。D．23。 5．以下各项表述正确的是：（C）A．

4、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关6．对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动，为了简化决策和提高办事效率，高层管理人员应该为下级人员制定：（B）A.政策B.程序C.规则D.预算7．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（A）A.了解下属的欲望和需要B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.上下级之间的友情8．管理学中的组织

5、工作是指(A)A.设计组织结构并使之有效运行B.设计组织结构安排工作岗位C.确定组织目标，选聘主管人员D.防止出现非正式组织9．“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？(A)A．预先控制B．实施控制C．反馈控制D．前馈控制10．某钢铁公司为了确保原材料的有效供应，自行投资开发了一个生产铁矿石的矿山，从管理的概念分析，这种做法是属于：(A)A．纵向一体化。B．多元化。C．企业的横向一体化。D．联合一体化。三、简答题（6*5）1．为什么管理者所处的管理层次和组织规模的大小，会对管理者的能力结构产生影响？2．试比较赫塞-布兰查

6、德的情境理论与管理方格论。3．官僚控制、市场控制和小团体控制的区别和适用范围何在？4．组织结构设计包括哪三个方面的基本任务？其工作成果是什么？5．在完全理性和有限理性假设下，决策方案的选取有什么不同？四、论述题（10*2）1．GE公司前任总裁杰克·韦尔奇曾说过：“要领导，不要管理”，联系实际，谈谈你对这句话的理解。2．有人反对制定长远目标，因为他们认为在未来的长时期中将会发生什么事情是不可预知的。你是否认为这是一种可取的明智态度？五、分析题（20分）1．下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。黛安娜•波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来

7、电话，要求立即作出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音里，戴维斯能感觉得到发生了什么事。他告诉她马上过来见她。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。"戴维斯博士，我再也干不下去了，"她开始申述，"我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢?我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。　　"昨天早上7:45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳•杰克逊