运营副总初试考题

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1、运营副总经理笔试考试试题（供参考）一、单项选择题（每题1分,共30分）。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1.下面成本（D）是不随产品数量的变化而变化。A.生产成本B.原材料C.直接成本D.固定成本2.下面（D）不属于工作描述中的内容。A.工作的目的B.工作的主要任务C.工作的范围D.工作所需要的人员的技能3.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（D）。A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多

2、样化发展B.决策，员工，结构，系统C.经济，社会，政治，技术D.财务，内部流程，客户，学习和发展4.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（D）A.客观评价B.逻辑错误C.首因效应D.晕轮效应4.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（D）调度方式。A.工作B.存货C.原材料D.生产5.资源是实现公司目标的（A）。A.手段B.方法C.前提D.核心6.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（A）。A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析7.于渐

3、进式变革来说，影响变革的主要人员是（D）。A.外部干系人B.部门领导C.消费者D.内部干系人8.（D）是变革计划解冻阶段不需要做的。A.分析影响变革的力量B.制定愿景C.预想反应D.标准化9.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（D）。A.TQB.KaizeC.鱼骨图D.PDCA循环10.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（D）A.全年预算B.期预算C.不可控制预算D.弹性预算11.头脑风暴法有几条重要的原则，（D）不符合它的原则的。A.暂不评价B.自由发挥C.无须评论D.数量限制12.健康与安

4、全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（D）。A.人们的要求B.生产的效率C.保险的要求D.法律的规定13.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（A）。A.跟踪查访是否客户真的感到满意B.建立共同开发与改进的联合行动C.按照个人目标评价自己的工作D.激发、鼓励和动员组织内员工4.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（B）的应用满足客户需求。A.虚拟技术B.信息技术C.心理学技术D.共享技术5.引发变革的原因不包括（A）。A.维持稳定的要求B.消费者需求变化C.人们生活水平提高D.全球

5、化17．某公司有这样一种资金，它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。这种资金被称为(D)。A.应付账款B.应收账款C.银行贷款D．现金等价物18．假设某企业处于完全竞争的市场，那么，当边际成本(C)边际收益时，该企业的利润最大。A.小于B．大于C．等于D．不一定19．某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案。其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为(A)。A.机会成本B．间接成本C.沉没成本D．边际成本20．某企业在不断进行风险评估和监测，建

6、立健全的健康与安全法则，该企业这样做的主旨是为了(A)。A.防患于未然B．完全避免事故的发生C.防止大的经济损失D．消除危险的发生21．华星房地产公司在制订企业资源需求计划时需要考虑很多事情，首先要考虑的任务是(A)。A.预测B.预算C.分析D．评估风险22．某生产企业与客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量水平。这个协议称为(C)。A.质量协议B．供应商协议C.产品质量协议D．服务品质协议23．某项目的负责人在有限资源的约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效管理的过程称为(C)。A

7、．管理项目B．项目计划C．项目管理D.项目控制24．张经理正在负责一个项目，为确保项目按照计划进行，他要处理所有偏离原来计划的问题，那么张经理所处的阶段属于项目管理的(D)阶段。A.项目计划B．项目执行C.项目收尾D．项目监督与控制25．小王在项目计划的安排时，要制定人员安排时间表和任务安排时间表，这两个时间表的创建应该(D)进行。A.不同时B．无法确定谁先谁后C．随时D．同时26．孙总在质量管理活动中，想极大的缩短产品通向市场的时间，并减少交货费用。那么(C)的参加可以让孙总实现这个想法。A.消费者B．开发人员C.供应商D.销售人员27．

8、某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为自己的组织变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于(A)，而不在于其他方面。