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时间:2018-07-20
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1、老旧社区保洁服务方案 老旧社区保洁服务方案:老旧小区物业管理方案1 老旧小区物业管理方案 为了提高小区居住品质,对庭院改善、小区整治后的房屋及设施进行长效管理,使老旧小区也能够享受物业管理服务带来的便利和舒适。我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作的重要性,针对不同情况采取相应措施,有效化解物管、自管中的诸多矛盾,逐步建立健全长效管理机制,努力提高居民生活质量,提高小区管理的整体水平。 我们在为业主提供放服务的时候,始终要坚阵持以人为本、服务至上臃的理念,服务的内容与畅方式始终以业主为中心缸;以满足老
2、旧小区业主催的需求为目标;以业主确的满意为公司的最高追莽求;在服务过程中不断颗调整服务方式与模式,澳以达到业主的要求。 一晴、管理思路 根据老审旧小区的特点和物业管亏理需求分析,我们提出油以下管理思路: 1宝、根据老旧小区物业管巳理需求分析和我公司物迅业管理经验,我们将老臣旧小区管理标准定位在彤专业物业管理服务标准澄上。通过高水平物业管窘理将老旧小区提到一个殊较高的层次上,实现低刀消费投资,高价值体现惜,将老旧小区变成一个王体现现代社会文明价值助的小区。我公司设有专镐门的管理处办公机构,懈管理操作人员配置
3、齐全阐,办公场所干净有序。镶 2、对老旧小区采誊取专业管理的关键在于郁对配套设施的管理和服刻务,我们将对照国家物轴业管理的法律法规和颁厄布的系列标准,针对老托旧小区业主的特别需求狞来确定客户服务的项目辖、内容和标准。每年要造采取书面形式向业主征浅询对物业管理服务的意染见。 3、由于老旧哨小区的管理弊端,消防赌安全及安全保卫工作尤唉其重要,小区出入口能煎做到24小时站岗值勤败。每天按规定进行 唆巡逻;能实施24小时睁不间断巡逻。有车辆管委理制度,对进出小区的皆车辆实施证、卡管理,绵引导车辆有序通行、停育
4、放。对进出小区装修、地家政等劳务人员实行临黔时出入证管理。对临时竣访客实行登记制度。对仗火灾、治安、公共卫生巫等突发事件有应急预案淫,事发后及时采取相应宣措施。 老旧小区对臂于消防安全工作要求极纹高,我公司将安排具有系消防工作经验的保安人坏员,以退伍军人为主,跺兼顾考虑个别岗位可安涸排老旧小区的住户,以喧做到真正的小区就是家孵,爱岗如爱家,实行2度4小时执勤,为业主提铡供安全、温馨的生活环央境。 4、老旧小区稗物业管理面积较大,我哮公司物业管理人员全部阶持证上岗,管理制度齐坪全,责任明确。账务清壳晰,管理
5、服务人员24彪小时服务,服务热情,壹行为规范。 5、针造对老旧小区物业管理,星我们坚持按有关规定和眩合同约定定期公布物业映服务费用或者物业服务命资金的收支情况;在收骄费、财务管理、会计核缝算、税收等方面执行有巧关规定。我公司及业主胸方双方签订规范的物业钝服务合同,明确双方权锚利义务关系的,服务标置准等相关内容并在小区酱显著位置进行公示。根于据业主需求,提供物业整服务合同之外的特约服杂务和代办服务的,有在铸显著位置公示服务项目韧与收费标准。 6、埃针对老旧小区具体情况巨,采取一体式的安全管乓理体系。在项目员
6、工招歼聘上,采用有经验的管验理人员来管理。同时兼骑顾项目的实际情况。兼搁顾考虑个别岗位可安排提老旧小区的住户,实行啸24小时有专职保安人屠员执勤。帮助解决一些沦困难户的问题,提高员盖工的爱岗热情,真正的喀做到以小区为家。管理肪人员、专业操作人员按掐照国家有关规定取得物叙业管理职业资格证书或杖岗位证书,且经消防知西识培训有记录。 7皑、我公司将联合社区居蛛委会等有关部门,在老裸旧小区的内大力开展各车种有益的社区活动,推违动精神文明的发展,形浙成良好 的社区文化。 逾 8、我公司定期安排指老旧小区的员工参加培论
7、训和学习,不断提高管滞理处的管理水平。保证珍小区公共配套设施维护亦运行正常;供水、供电处、供气等设备使用正常袱;规范活动场所,机动短车、非机动车停车场,扩机动车停放、行驶等的甜标志。保证车辆运行畅泣通,停放有序,并做好深防盗工作。 9、针一对老旧小区绿化管理,傍制定绿化管理方案,对泡覆盖率达15%以上的棉绿地进行专业养护,保部证花草树木管理养护得幻当,按季节治病虫害,蒲每月保持植物浇水,施穿肥,喷药杀虫,除杂草淳,修剪等养护工作,保薪证植物生长良好,形成备较好的植物景观。 涪10、老旧小区保洁管砌理,我们
8、将所有栋楼逐蠕一分解,包干落实到各锐工作人员,全面实行“痢自家的孩子自家抱”,坍各责任人兼顾包干楼栋元的楼道卫生工作,包括讹楼道内的乱堆放、乱张忻贴、楼道广告,同时,丘监督其他楼栋责任人的简工作,做到任务分解、暑责任落实、相互监督、捕共同进步的作用。垃圾渤实行袋装化管理,每天政清运,公共场所定期清晰扫保洁,保持整洁干净浚。根据当地实际情况能幼定期进行消毒和灭虫除较害。
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