强势推销--倍增销售业绩技巧试题

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1、学习课程：强势推销--倍增销售业绩技巧单选题1.有效倾听的第一个技巧是（）回答：正确1.A真诚；2.B专心；3.C客观；4.D做笔记；2.以下关于自我价值说法不正确的是（）回答：正确1.A自己认为自己的价值，具体到销售过程，是指销售人员认为自己本身能力所能够带来月薪的高、低；2.B对于自我价值认定，在很大程度上是现实的反映；3.C在销售游戏中，存在一个原则：顾客往往喜欢同情弱者，乐于向弱者购买产品；4.D越高的自我价值认定，对自己的要求就会越高；3.以下哪条不属于与顾客寒暄的原则（）回答：正确1.A天资好不如学

2、问好；2.B学问好不如做事好；3.C做事好不如做人好；4.D学问好不如天资好；4.销售人员建立良好第一印象要达到的目标一般不包括（）回答：正确1.A使顾客产生信赖感和购买欲；2.B排除顾客的戒备心；3.C将自己精准有效地介绍给顾客；4.D增进顾客对销售人员的好感；5.人的自我观念由三个因素所组成，分别是（）回答：正确1.A自我感觉、自我价值和自我评价；2.B自我理想、自我评价和自我形象；3.C自我理想、自我形象和自我价值；4.D自我感觉、自我形象和自我价值；6.以下关于接受名片说法不正确的是（）回答：正确1.A

3、要向顾客索取名片；2.B接受名片时，销售人员转过名片时，不要边转边念出客户的名字，这样不礼貌；3.C销售人员注意在看顾客名片时不能摇头；4.D如果销售人员对名片上的名字不认识，可以向顾客请教，以留下好印象；7.人的自我观念由三个因素所组成，分别是（）回答：正确1.A自我感觉、自我价值和自我评价；2.B自我理想、自我评价和自我形象；3.C自我理想、自我形象和自我价值；4.D自我感觉、自我形象和自我价值；8.以下不属于常用的成交技巧的有（）回答：正确1.A假设成交法；2.B细节确认法；3.C间接成交法；4.D第三人

4、推荐法；9.建立信赖与和谐关系的第一个步骤是（）回答：正确1.A销售人员展示产品的优良质量；2.B了解顾客的需求；1.C赞美顾客；2.D销售人员首先将自己成功地推销给顾客；10.在传统的销售模式中，在销售的第一阶段——建立和谐信赖的关系上，所花费的时间大约占整个销售时间的（）回答：正确1.A10％；2.B15％；3.C30％；4.D50％；11.所谓一说、二问、三听是指（）回答：正确1.A先说，再问，最后是听；2.B最重要的是说，然后是问和听；3.C交谈中的过程；4.D时间分配上，听的时间是说的三倍，问的时间是

5、说的两倍；12.以下不属于影响顾客信赖度最重要的四种因素的是（）回答：正确1.A印象；2.B仪容；3.C言谈；4.D人格；13.销售人员需要完善的几种态度中，不包括（）回答：正确1.A对自己的态度；2.B对主管的态度；3.C对公司的态度；4.D对顾客的态度；14.掌握赞美的原则是（）回答：正确1.A由远而近，从外到内；2.B由近而远，从外到内；3.C由远而近，由内到外；4.D由近而远，从内而外；15.顾客购买的两大因素分别是（）回答：正确1.A物美价廉；2.B信赖和保障；3.C信任感和问题的解决；4.D愉快感和

6、问题的解决；1.顾客第一印象的（）来源于销售人员的穿着打扮回答：正确1.A50％；2.B90％；3.C80％；4.D70％；2.以下不属于推销的四阶段之一的是（）回答：正确1.A建立信赖和谐的关系；2.B资格确认；3.C成交；4.D售后服务；3.销售人员选择座位的原则是（）回答：正确1.A让顾客看商品说明时采用最方便的方式；1.B与顾客面对面坐；2.C站在顾客的身边；3.D坐在顾客的左边；4.销售员在推销活动时，要准备足够数量的名片，至少要将（）张放在方便取出的地方，另外的名片放在其它地方备用回答：正确1.A2

7、0；2.B30；3.C40；4.D10；5.成功处理顾客异议的两个关键是（）回答：正确1.A安慰和同感；2.B同感和建议；3.C确认和预防；4.D确认和建议；6.有效倾听的第一个技巧是（）回答：正确1.A真诚；2.B专心；3.C客观；4.D做笔记；7.提升自我观念的方法不包括（）回答：正确1.A自我确认；2.B想象化；3.C语言化；1.D视觉化；8.以下关于自我价值说法不正确的是（）回答：正确1.A自己认为自己的价值，具体到销售过程，是指销售人员认为自己本身能力所能够带来月薪的高、低；2.B对于自我价值认定，在

8、很大程度上是现实的反映；3.C在销售游戏中，存在一个原则：顾客往往喜欢同情弱者，乐于向弱者购买产品；4.D越高的自我价值认定，对自己的要求就会越高；9.以下哪条不属于与顾客寒暄的原则（）回答：正确1.A天资好不如学问好；2.B学问好不如做事好；3.C做事好不如做人好；4.D学问好不如天资好；10.在推销的步骤中，销售人员最重要的第一个步骤就是（）。回答：正确1.A如何将自己推销出去；2