精密模具公司质量手册

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1、科技有限公司编号-QM-01版次页次制定部门文件名称质量手册A131/30管代目录章节标题页码章节标题页码0.1发布令27.1产品实现的策划180.2企业概况37.2与顾客有关的过程180.3任命书47.3设计和开发190.4质量方针与质量目标57.4采购200.5组织机构图、质量管理体系结构图67.5生产和服务提供210.6质量职能分配表77.6监视和测量装置控制231范围88测量、分析和改进242引用文件98.1总则243术语和定义108.2监视和测量244质量管理体系108.3不合格品控制254.1总要求108.4数据分析264.2文件要求118.5改进275

2、管理职责13附件1、系统规划图295.1管理承诺132、程序文件清单305.2以顾客为关注焦点133、质量目标分解一览表315.3质量方针134、组织架构图5.4策划145.5职责、权限与沟通145.6管理评审166资源管理166.1资源提供176.2人力资源176.3基础设施176.4工作环境18科技有限公司编号-QM-01版次页次制定部门文件名称质量手册A131/30管代0.1发布令发布令为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，科技有限公司根据ISO9001：2008要求，并结合公司实际情况制订《品质手册》FLD-QM-01，本手册对内是全体员工开展各项质量活

3、动的行为准则，是公司全体员工必须遵守的法规性文件,要求公司全体员工必须认真学习、理解并全面贯彻执行，以保证公司质量管理体系正常运行并持续改进其有效性，确保顾客需求得到满足。本手册对外是向顾客提供质量保证能力的证据，同时作为第三方质量体系认证的依据。《品质手册》是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2013年11月20日起实施。总经理：科技有限公司编号-QM-01版次页次制定部门文件名称质量手册A131/30管代0.2公司简介科技有限公司，建于2006年春，投资人民币数千万元，厂房面积6000平方米，拥有专业模具技术人员近50人，以雄厚的技术致力

4、于各式精密模具的研制开发，主要有端子、塑胶模具等，并为客户提供全工段服务、精密机械零件、五金冲压产品制造等.制成过程中每个环节追求精益求精，始终贯彻“保证品质,降低成本.持续改进,客户满意.”的质量方针。公司自建立以来，不断进取、开拓发展，以“客户至上、互惠互利、诚信经营、回馈社会”的企业服务宗旨，在同行业中享有良好的口碑，产品得到客户的一致赞同。在未来的发展计划中，为迎合时代的需求，公司将不断的引进新的技术拓展新的市场，与我们精明的客户携手发展更加美好的事业。科技有限公司编号-QM-01版次页次制定部门文件名称质量手册A131/30管代0.3任命书任命书为保证全面

5、贯彻ISO9001:2008版质量管理体系，严格按照本《质量手册》完善本公司质量管理体系的管理，现任命先生为本公司的质量体系管理者代表。其主要职责是：1、负责质量管理体系的建立、维护和实施。2、负责在公司内部提高满足顾客要求的意识。3、负责质量体系的内部沟通和外部联络。4、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求总经理：科技有限公司编号-QM-01版次页次制定部门文件名称质量手册A131/30管代0.4公司品质方针、质量目标·品质方针保证品质,降低成本.持续改进,客户满意.公司的总目标：客户满意度调查平均分达90分以上。各部门质量目标分解见附件三。0.5公

6、司组织机构图见附件本公司质量管理体系的基本框架如图：科技有限公司编号-QM-01版次页次制定部门文件名称质量手册A131/30管代0.6公司质量管理体系各部门质量职能分配表ISO要素/部门名称ABCDEFGHI4.1一般要求○●○○○○○○○4.2文件的要求○●○○○○○○○4.2.2质量手册●○○○○○○○○4.2.3文件和资料控制○○○●○○○○○4.2.4质量记录控制○○○●○○○○○5.1管理者承诺●○○○○○○○○5.2顾客导向●●○○○○○○○5.3品质政策●○○○○○○○○5.4质量规划●●○○○○○○○5.5权责与沟通●○○○○○○○○5.6管理评审

7、●●○○○○○○○6.1资源的供应●●○●○○○○○6.2人力资源○○○●○○○○○6.3基础建设○○○○●○○○○6.4工作环境○○○○●○○○○7.1产品实现的策划○○○○●○○○○7.2顾客相关的过程○○○○○○○●○7.3设计和开发○○○○○○○○●7.4采购○○●○○○○○○7.5生产和服务供应○○○○●●●○○7.6量测和监控仪器的控制○○○○○●○○○8.1量测分析和改善概述○○○○●●○○○8.2量测和监控○●○○○●○○○8.2.1顾客满意度○○○○○○○●○8.2.2内部稽查○●○○○○○○○8.2.3过程的量测和监控○○○○●●○○○8.