海南省家庭服务业职业技能大赛理论知识复习提纲

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1、海南省家庭服务业职业技能大赛理论知识复习提纲一、单项选择（请把正确答案填写在括号内）（一）职业道德1、社会主义职业道德是建立在(　　)基础上的新型道德。A、社会主义公有制B、社会主义私有制C、资本主义公有制D、资本主义公有制2、家政服务员在服务过程中应主动征求(　　)意见，接受他们的服务指导，千万不要反客为主。A、雇主B、家政老师C、雇主亲朋D、雇主邻居3、社会主义职业道德以(　　)为核心。A、全心全意为人民服务B、自我C、劳动态度D、社会主义公有制4、家政服务员工作好坏，(　　)是主要的、直接的评价者。A、父母B、职业介绍所C、家政公司D

2、、雇主5、(　　)是社会主义精神文明建设的重要组成部分。A、道德教育B、行为规范C、行为准则D、逻辑思维6、(　　)是社会的基本组织单位。A、个人B、团体C、家庭D、公司7、家政服务工作满足了社会的需求，提高了城市居民的(　　)质量。A、生活B、居住C、卫生D、饮食8、下面关于职业道德的特点描述错误的是(　　)。A、稳定性和连续性B、专业性和有限性C、多样性和适用性D、间断性和不连续性9、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系，是(　　)关系。A、平等互助B、生活救济C、奴役D、公共10、(　　)是家政服务员职业道德的

3、基本内容。A、服务意识B、服务内容C、服务指南D、家庭美德11、(　　)既是中华民族的传统美德，也是现代社会共同推崇的先进文化理念。A、科技创新B、善于议价C、尊老爱幼D、善于演讲12、家政服务员要想成为雇主家庭成员的信任，就需要具备(　　)的品质。A、劳逸结合B、守时守信C、多劳少得D、不计报酬13、家庭是由(　　)紧密联系起来的内团体，既是感情集团又是责任集团。A、婚姻关系、血缘纽带B、婚姻关系、金钱纽带C、朋友关系、血缘纽带D、朋友关系、利益纽带14、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬

4、业已不合时宜B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由15、(　　)是一切公民、从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规范。A、不涉家私B、按时上班C、勤俭节约D、遵纪守法16、（）是指各种不同行业的人，在自己的职业活动中所遵守的特殊道德。A、职业技能B、职业道德C、技术标准D、道德17、(　　)是一切公民、从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规范。A、不涉家私B、按时上班C、勤俭节约D、遵纪守法（二）择业与

5、就业1、(　　)是家政服务员择业的最好方法。A、通过劳务信息择业B、通过亲朋同乡择业C、选择正规的家政服务机构D、非法的劳务输出渠道2、家政服务员择业基本方法中不包括(　　)。A、通过劳务市场择业B、通过亲朋同乡择业C、通过劳务信息择业D、非法的劳务输出渠道3.家政服务员在处理家庭经济管理工作中不能（　　）。A、正确而有效地用钱、用物B、开源节流，避免盲目性消费C、使用保管好家庭日用品D、铺张浪费4、建设节约型社会，作为家政服务员，下面的做法错误的是(　　)。A、节约用水B、节约用电C、节约食物D、尽量使用“一次性”用具5、（）比较适合城市

6、失业人员和已经具备一定城市生活经验的农村务工人员采用。A、通过劳务市场择业B、通过亲朋同乡择业C、通过劳务信息择业D、通过劳务输出择业6、准备参加家政服务工作之前，从业人员要作好诸多的准备工作，但无需准备(　　)。A、健康证明B、身份证件C、学历证书D、出生证明7、受雇于某一个家庭，完成某种家务工作是(　　)双方事先的约定。A、见面B、交谈C、买卖D、雇佣（三）安全与卫生常识1、家政服务员在冬季每周应至少洗澡1次，有条件者可每隔(　　)天左右即洗澡一次。A、1B、3C、5D、72、服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时，应迅速拨打(　　)急救

7、电话。A、119B、110C、120D、9993、当家政服务员遇到雇主家庭内发生煤气泄漏事故且有人中毒时应最先采取何种处理措施（）。A、拨打120B、立即开窗通风C、对中毒者进行人工呼吸D、检查并修复泄漏源4、家政服务员在服务期间烫伤了仅表皮损伤，请问是几度烫伤？（）A、一度B、二度C、三度D、四度5、家政服务员在服务期间下水道堵塞，请问用什么工具进行疏通？（）A、水盆B、皮老虎（皮搋子）C、水管D、铁棍6、请问触电轻者，就近平卧（）小时。A、4-5B、2-3C、1-2D、0.5-17、电器出现故障，应立即（）。A、拨打求救电话B、找专业人

8、员修理C、自行修理D、切断电源8、为了防止摔伤，家政服务员应该（）。A、禁止擦拭高层楼房的户外玻璃B、在没有保护措施的情况下擦拭高层楼房的户外玻璃C、抱着孩子站在阳台或窗口玩耍D