管理学实务_第5讲_计划与目标管理

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1、管理学实务第五讲计划与目标管理米开朗基罗为佛罗伦萨的圣洛伦萨教堂创作群雕,要寻找一个创作伙伴，便问那里的石匠们：你在干什么?第一个石匠充耳不闻，异常冷漠，甚至于懒得回答。第二个石匠说：“我正在设法报复冷酷的监工。”第三个石匠答:“我在做养家糊口的事，混口饭吃！”第四个石匠说：“我在负责修琢和打造石头，我技术熟练，正在做好本职工作。”第五个石匠说：“我在造房子。”第六个仰望天空，目光炯炯有神，说道：“我在盖世界上最伟大的教堂！”导入话题—趣味阅读:你在干什么？导入话题—趣味阅读：父子打猎有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他

2、们到了目的地。父亲问老大“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“你答对了。”一个人要想走上成功之路，首先必须要有明确的目标。目标一经确立，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前。管理启示第五讲　计划与目标管理计划的基本概念第一节计划的程序和方法第二节甘特图(GANTT)第三节计划评审技术(PER

3、T)第四节目标管理(MBO)第五节计划的基本概念计划工作的含义广义狭义指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。指制定计划，即根据实际情况，通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。计划的基本概念广义的计划工作由三部分组成：编制计划执行计划检查计划计划的基本概念计划的内容做什么Whattodoit?为什么做Whytodoit?何时做Whentodoit?何地做Wheretodoit?谁去做Whotodoit?怎么做Howtodoit?计划的基本概念计划的层次体系预算：数字

4、化的计划方案：一项综合性的计划规则：最简单形式的计划程序政策战略目标宗旨抽象具体计划的基本概念宗旨和使命组织生存的目的或原因，反映组织的核心理念核心理念核心目的核心价值观核心目的=存在理由（除赚钱之外）核心价值观=组织长盛不衰的根本信条计划的基本概念企业宗旨和使命：启迪生命活力，守护人类健康——迪康药业揽尽人间美色、光耀天下名门——四川华塑服务社会,奉献光明——四川电力爱心起搏生活、管网情连大众——广安爱众奉献能源、创造和谐——中石油共享与世界同步的信息文明——中国电信计划的基本概念企业目标或愿景企业未来想成为什么?柯达：在化学

5、成像和电子影像方面,成为世界一流麦当劳：我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于统治地位可口可乐：把可口可乐放在每个消费者手里。方太橱柜：帮助每一位员工成功，成为一家受人尊敬的卓越企业。TCL：成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业。斯坦福大学，40年代：做西部的哈佛。计划的程序和方法步骤1步骤2环境分析市场需求趋势竞争对手动向我们的优势我们的劣势确定目标我们要向哪里发展打算实现什么目标什么时候实现计划的程序和方法实现目标步骤4步骤3步骤5确定前提条件企业内部条件企业外部条件拟定可选择的方案有哪些最有希望的方案评估各种备选

6、方案成本最低收益最大计划的程序和方法步骤7步骤6选择方案选择行动方案(经验、实验试点、数学模型)拟定辅助计划投资计划培训计划生产计划销售计划采购计划成本计划计划的程序和方法步骤8编制预算项目预算工资预算采购预算销售预算计划的程序和方法制定计划的方法滚动计划法计划表法甘特图法(GANTT)计划评审技术(PERT)计划的程序和方法19992000200120022003滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗”2000200120022003200420012002200320042005具体较细较粗具体较细较粗具体较细较粗(一)滚动

7、计划法计划的程序和方法(二)计划表法计划的程序和方法-甘特图法(三)甘特图法计划的程序和方法-计划评审技术(四)计划评审技术网络图的绘制箭线图（双代号网络图）前导图（单代号网络图）箭线图（双代号网络图）节点（圆圈）表示事件（时间点）,箭线表示活动。每个事件具有唯一号码，任两项活动的起始点至少有一个不同。124356穿衣5烧开水10热奶5吃饭5洗脸4取奶5计划的程序和方法-计划评审技术箭线图（双代号网络图）若有平行活动，应引入虚活动以保证规则不被破坏。虚活动表示不存在的活动，不消耗时间，不需要资源，在图中由一个虚箭线表示。开始节点

8、和结束节点均应唯一。不能出现循环回路。12错误1234正确132错误135624计划的程序和方法-计划评审技术箭线图（双代号网络图）活动前导活动时间A扫地/2B擦窗/5C擦桌A,B3D拖地B4CDAB开始结束计划的程序和方法-计划评审技术箭线图（双代号网络图）活